- Erläutern der Grundbegriffe ("Geschäftspartner", Vertragskonto, Vertragsgegenstand, ...)
- Beschreiben des Abrechnungsprozesses
- Die finanzielle Situation eines Geschäftspartners anzeigen und bis zu den Details einer Rechnung einsehen
- Rechnungen für eine Gruppe von Personen (Geschäftspartnergruppe) erstellen
- Elektronische Dokumentenverwaltung (EDM) verwenden
- Verwaltung eines Schuldentilgungsplans für einen Partner
- Mahnungen für einen Geschäftspartner sperren
- Erfassen von Mahnschreiben (Vorladung, Antrag auf Strafverfolgung)